山东彩山铝业有限公司质量信用报告

前  言

一、报告编制规范

 《山东彩山铝业有限公司质量信用报告》回顾了彩山铝业在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：   

 （一）报告范围

 报告的组织范围：山东彩山铝业有限公司。

 报告的时间范围：2016年1月1日至2016年12月31日

 报告的发布周期：本报告为年度报告

 （二）报告内容客观性声明

     本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，无虚假信息，愿对本报告内容真实性负责。

 （三）报告数据说明

      本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。

 （四）报告发布形式

      本报告以网络版形式发布。可在本公司网站www.sdcaishan.com查阅。

二、总经理致辞

      首先我代表山东彩山铝业有限公司经营班子，对长期以来关心、支持彩山铝业成长、发展的各级政府领导，以及社会各界人士致以崇高的敬意，向为公司发展及做出产品的广大员工表示衷心感谢！

      多年以来，公司弘扬“创造精彩、品如泰山”的神圣使命，恪守“求真务实、严细实快”的价值观，把“打造行业先、世界知名的新材料企业”作为企业目标。充分发挥自身优势，坚持自主创新，诚实守信、依法经营、严格质量管理、加强企业自律、积极履行社会责任，在企业的核心技术、研发、标准制定等方面积极探索，尊重科学，走出了自己的发展道路。

      彩山铝业的发展与社会各界的关爱和帮助，上、下游同行们的支持分不开的。因此我们愿与业界同仁共同努力、共同提高、共同把铝制建筑装饰材料这块蛋糕做得更好、更大。今后，我们仍将满怀至诚之心，继续践行质量信用承诺，为提升整个建材行业质量信用水平，创造出新的更大的贡献！

三、企业简介 

 山东彩山铝业有限公司始建于2010年5月，位于泰安市宁阳县磁窑经济技术开发区，注册资金5000万元，占地120亩，总建筑面积50000平方米，其中标准车间4座，办公楼一幢，年综合加工能力120万平方米，主要生产幕墙材料、轻质建筑装饰板、仿古建筑构件，产品涵盖幕墙铝单板、铝天花板、蜂窝板、双曲板、仿古斗拱以及各类装饰铝板六大系列。

 公司以“创造精彩、品如泰山”为企业使命，致力于成长为世界知名的新材料企业。引入了100多台套的电脑数控加工设备，并打造和形成了完整的产业链条。建立了行业领 先的调色中心和研发中心，可以从事任何高难度的钣金加工和各类涂料的喷涂，每年有2-3项成果转化为生产力，现有13项专利和3项软件著作权。其中公司拥有自主知识产权的专利技术铝制仿古斗拱和彩绘吊顶，是国内研制的以铝板为基材的金属仿古建筑装饰材料，为国家科技部认定的科技成果，大量应用于济南大明湖超然楼、烟台栖凤阁、临沂望海楼、宁夏中卫历史文化街改造等项目，开创了新领域和新市场；独 创的双曲面铝板成型加工技术，国内良好，是同行业内极少的掌握此工艺的企业其中一个，已经大量应用于北京丽水园商务大厦、杭州动漫城等工程，其加工精度与生产效率，为全国优等。

 公司是美国PPG、荷兰阿克苏·诺贝尔、日本立邦等国际涂料公司授权认证客户，为公司的产品提供质量保证；好的产品及稳定的质量，吸引了国内外幕墙公司的合作，产品在全国24个省市自治区、100多个大中城市中的经典工程中大量应用，并出口到美国、俄罗斯、澳大利亚等20多个国家和地区。国内的经典工程包括：北京雁栖湖国际会展中心（APEC主会场）、中国尊（北京高楼）、联想集团总部大楼、腾讯大厦、浪潮集团科技楼、山东省博物馆、山东大学体育馆、青岛邮轮码头、泰安会展中心等。

报告正文

一、企业质量理念 

公司弘扬“创造精彩、品如泰山”的神圣使命，恪守“求真务实、严细实快”的价值观，把“打造世界知名的新材料企业”作为企业目标。“精耕细作、精益求精、追求卓 越、美化生活”是公司一贯的理念，不断提高管理层次，持续改进产品质量，为地域经济的发展做出应有的贡献。 

二、内部质量管理 

1、质量管理机构。

  公司的质量管理工作由总经理挂帅，主管生产技术副总任公司的质量官。总经理和质量官对本公司产品质量工作全负责，组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法；组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建设企业质量文化等。质检部为公司质量管理和质量检验的专门机构，实施质检经理负责制，下设高素质品管员队伍。负责从原辅料入厂、生产过程监 控、终产品检验等全过程的质量监控和检验活动。同时公司建立质量安全关键岗位责任制，明确企业主要负责人对质量安全负首要责任、企业质量主管人员对质量直接负责。严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度，实行质量 “一票否决”，坚 持做到出厂产品批合格率达标。 

2、质量管理体系。

 质量是企业的生命，从生产铝单板系列产品的一天起，总经理陈强就把产品质量当作大事来抓。在质量管理工作中高瞻远瞩，制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。“顾客为本、持续改进、追求”的质量方针充分体现了以顾客和市场为关注焦点。在企业内部推行了质量管理、7S管理、精益管理、零缺陷管理等体系。通过几年的努力，企业相继通过了中国CTC产品量认证等诸多认证。在日常的实际工作中，对体系不断地进行完善、更新和改进，认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作，通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进，保证我公司质量管理体系运行的充分性和有效性，很好了保证了产品的质量安全。

 三、企业质量诚信 

1、质量诚信管理 

公司认为，作为一个建材企业，持续健康发展的前提是守法经营、诚实守信。彩山铝业产品之所以具有良好的口碑，经得起时间的考量，完全得力于我公司真材实料，货真价实的经营理念。多年来，公司一直本着对消费者、对员工的高度责任感进行生产经营。从高管到一线员工，始终视质量为企业的生命，从原材料采购、制图设计、生产过程控制、产品检测、售后服务等等方面都严格按国家标准及相关法律法规要求执行，实现从采购—生产—售后，全过程的跟踪监测及管理，以便为消费者提供货真价实、安全可靠的产品。公司通过教育培训、职代会、发放《员工手册》等等形式向全体员工宣传公司重视质量、视质量为生命的诚信经营理念。同时公司还开放式宣传诚信经营理念，如对所有来公司调研或参观的各级领导，公司均向其展示详解产品用料、工艺流程等方面信息，以助于更加切身体会到我公司产品真材实料的品质特性。 

2、质量文化建设

 质量文化是企业文化的一个重要组成部分，是企业在质量方面追求的宗旨、观念和道德行为准则的综合体现。现代企业的核心竞争力不是产品和服务，而是企业文化。我公司在质量文化的建设上，除了做好质量体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外，还非常重视员工的教育培训工作。一方面加强技术培训，提高从业人员的技术素质，从而为提升产品的品质打下坚实基础。同时加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训。特别是定期组织员工学习《产品质量法》等相关法律法规及标准。提高员工的整体法律意识和诚信意识，做到公司上下懂法、知法、守法。并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求。

 四、企业质量基础 

1、企业产品标准。

     公司在生产过程中，严格遵守“GB/T23443-2009”《建筑装饰用铝单板》国家标准，每年都要报送样板到中国建筑材料检测中心委托检验或由该中心进行抽检，每年都要出具一份《检测报告》，各项指标均优于国家标准。公司针对新产品——铝制仿古斗拱，起草地并备案了企业标准“Q/0921CSL001-2016”《铝制仿古斗拱》，并在实际生产中按此标准严格执行，有效地提升了企业对于标准的管理水平和认知水平。 

2、企业计量水平。

 公司全部计量器具建有规范的台账，按规定时间定时检测鉴定。专兼职计量人员定期在车间内巡检，确保各类计量检测、监控结果的有效性和可靠性。

3、认证认可情况。

 公司自 2012年通过了CTC产品质量认证，2014年通过了欧盟CE认证。

 公司非常重视生产达标工作，按照国际涂料公司的认证规范组织改进，公司自2011年起，就通过了美国PPG、荷兰阿克苏、日本立邦的认证，为公司的产品提供质量保证，并且每年都进行验证，已经持续了6年。

4、特种设备安全管理情况

公司在特种设备管理方面建立了完善的管理制度，包括：特种设备安全管理制度、特种作业人员培训制度、特种设备检测制度、特种设备维护保养制度等。公司安全部设专职人员负责特种设备管理和巡查工作，特种作业人员全部持证上岗。 

5、产品质量责任

 （1）产品质量承诺 

公司对产品质量和售后服务质量管理一贯秉承“质量、服务”的宗旨。公司产品从原材料采购、产品开发、安装、交付和售后服务等各个环节，严格遵循质量进行质量管理，产品完全按照相关的国际、国内和行业标准规范进行设计、生产、安装、检测和售后服务，层层把关，层层记录，确保产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，力求出厂产品达到合格率和售后服务的客户满意度。质量是企业的生命线，我们坚持以、热忱、周到的服务精神，为用户提供高质量、物超所值的产品和服务。

 （2）社会责任

 公司在推动企业持续发展的同时，重视企业的肩负的社会责任，保证自身行为符合诚信准则等道德规范。

 为实现“资源节约型、环境友好型、科技创新型”企业建设，公司设置专门的机构和人员对安全、环保、节能和职业健康工作进行管理；注重基础设施建设和制度建设，严格执行“三同时”，按标准配备齐全的工艺实施；保障资金投入，不断依靠科技进步，技术和工艺改造使资源、能源得到有效的利用，节能减排，每年节省水电等能源百分之30左右；实施人文关怀，维护职工的健康权益，并将循环经济的发展理念贯穿到企业的发展中。公司每年都会对学校、困难职工、孤寡老人捐助，在当地反应良好，对当地发展大力支持，受当地政府的认可，2016年，被宁阳县委、县政府评为“2015年度尊师重教先进单位”。 

报告结语

企业生命力的延续离不开客户、社会的信任与支持，讲究质量是企业尽责、诚信的体现，是企业维护和提升美誉度的关键。在以后的发展中，彩山铝业将继续深化质量、诚信意识，精耕细作、精益求精、追求美化生活，不断提高管理层次，持续改进产品质量，通过3-5年的运作，将公司培育成市场竞争力强、技术实力雄厚的企业。